Dear ~相信您搜尋到這篇文章時!已經發現中了詐騙集團的招!用貨到付款的方式,當你打開貨品時發現寄了個垃圾給你,
或著是似像非像你買的東西,在詐騙集團用退貨流程向您拖延時間的時候,我們把握點時間!還是有機會從物流商那裏把你的錢要回來!
為了讓受害者趕快行動!以下整理了懶人包!如果您來不急看完我的故事!照以下的步驟趕快去做!拿回錢的機會還是有的!!
貨到付款被詐騙自救攻略懶人包:
1.先與賣家對方用Line或是拍賣的問與答留下告知他寄錯貨品的訊息(通常對方會沒回應或著是說會走退貨流程什麼的)留下我們有先通知對方的證據.(因為警察到時候會問你,有沒有跟對方連絡呀?等等的)
2.上網165反詐騙登錄報案:https://www.165.gov.tw/ 點選 我要報案 填寫資料
3.過不久後就會有165的警察打給你,請你選擇離家裡近的派出所,前往報案
4.準備好領貨收據以及貨品與身分證,前往派出所報案,取得報案三聯單,切記,要堅持報案!有些警察對於網購流程甚至是不熟悉的!他們會認為只是交易糾紛,但等到錢與該拿到的貨都沒下落時!你只能抱著詐騙集團寄來的垃圾哭哭了~~
5.報案三聯單到手後,Email 聯絡711客服或全家等等的超商總公司客服,提供報案三聯單照片並請查詢提供是哪個支付公司貨物流公司負責
6.Email聯絡支付的公司貨物流的公司,一樣先提供報案三聯單照片,表示聯絡賣家都無回應,申請退款
7.如果款項還沒匯入對方戶頭內,公司就會請你將貨品寄回(寄回郵資須自付)
8.公司收到貨品後,驗貨無誤(未使用,未下水,如新)就會請你提供帳號,退款給您
9.反詐騙成功!錢順利要回來!
好的!接下來就來講哥的故事了!
事情是這樣的,我在露天拍賣上看到一組很少見紅黃條紋的床單,就想說下單購買,想說出價紀錄與評價都算蠻高的,又主打貨到府款,就選擇在這個賣場下單購買,購買後還會有親切的問候語~真是專業呀~~
結果就在那月黑風高的下午~收到了貨~正是2016/9/27梅姬妹妹來訪時,我興高采烈地冒著狂風暴雨去711取貨,掏出了月底的1850元貨到付款,回家後打開來發現......黑白條紋!黑白條紋!黑白條紋! 是我的眼睛業障重嗎? 洗把臉清醒回來後再看看......黑白條紋!黑白條紋!黑白條紋! 是的,我的眼睛很健康,是黑白條紋沒錯!但質感比衛生紙要再厚一點,攤開來看頗差,還有被亂染色的痕跡,那時候想說~不會吧!買個床單也會被詐騙!床單耶,又不是什麼名牌貨3C產品,這麼日常的東西也會被詐騙!?!
這時我就加了對方的客服Line,把狀況反映給對方,大頭貼是美女的照片,這時心裡就感覺有不妙的感覺.........
解果當然是對方沒有任何回應,所以我就調查了一下賣場的成交以及結帳明細~~結果令我傻眼!
400筆評價與23筆交易紀錄全部都集中建立於2016/09/19 哇靠~~真的是有夠專業的詐騙集團~
這時我已經確定我遭到詐騙!而且不是小咖!是個計畫縝密,多人運作的詐騙集團!
好啦!就算到這個地步他在回應個屁我都不會相信了!
毅然決然地就上網爬文尋找"攔截貨到付款"的解決方式!結果都沒有什麼明確的資訊就是了(所以我才寫了這篇文章)
之後我就上了165反詐騙網站,報案,為什麼不直接到派出所,因為網路上有提到這樣比較不會被吃案!!這個非常重要!
填寫完一系列的資料後,還要經過手機的認證,收到認證碼填入確認後,過不久就會有警員打給你,詢問你想要指派哪一個派出所報案
這時你只要選擇你方便的派出所後,他們就會把資料PASS給你指定的派出所,你在過去做筆錄即可!
注意!!有線上筆錄的部分不要點進去填!不要填!不要填!不要填!因為很重要所以要說三次!因為填了之後你到派出所做筆錄還是要重頭開始,所以不要浪費時間去填!
在過去派出所之前!要準備四樣東西!
1.身分證
2.貨品
3.貨到付款收據(記得先拍照留存)
4.手機(要擷取畫面寄給警察局)
接下來就帶著這些東西到你指定的派出所做筆錄
無論遇到的員警是懂不懂網拍,你都要很有耐心及細心地告訴他發生的過程以及細節,並堅持報案取得報案三聯單!!!!
在這裡分享一下取得報案三聯單的重點!我們當然了解不會在報案後立即展開調查或抓到詐騙集團,但是我們做這個動作有幾個功效!
1.報案三聯單的收據有效力去執行接下來我們自救的動作
2.讓警方蒐集資料,未來有更多相同的事件發生,能有跡可循,協助辦案
3.如果抓到了人(如果詐騙集團在大陸可能有點難)你會收到法院的通知,讓他有機會判刑!
好的!當我們取得報案三聯單的收據後!記得!貨到付款收據要先拍照!因為警方會拿去做附件!
接下來請打開你的E-mail 寫信給你貨到付款的客服(因為我是711貨到付款,所以我寫信給711)https://www.7-11.com.tw/contactus.asp
網路購物取貨 |
‧客服專線:(02)2721-4234 / (02)6638-2388*683 ‧Email:711help@sp88.com |
不用急著打客服電話!因為打通了還是一樣要寄資料,倒不如先寄!客服會主動跟您聯絡!他們基本上不會吃案!沒有聯絡再打去也不遲!
以下是寄去的信件內容:(記得主動附上報案三聯單的收據照片!!)
> > 您好: 我是@@@
> > 連絡電話是: @@@ (有時候上班不方便馬上接電話)
> >Email: @@@
> > 於昨日下午三點左右在@@@@門市 取件露天網路購物之商品以貨到付款之方式支付1850元
> > 回家打開商品後才發現內容物與欲購買之商品不符合 , 與對方連繫都沒有正面回應,經查明露天網站細節後
> > 有許多的疑點顯示為詐騙集團所為
> > 所以發現自己遭到詐騙
> > 也立即前往派出所報案與警察做完筆錄取得報案三聯單
> > 請貴公司能協助,立即循線先終止此筆款項付款予詐騙集團
> > 再與我本人聯繫後續事宜
> > 萬分感激
> > 以下附件提供取貨之資料以及報案三聯單
然後過一下子他就會回說
親愛的用戶您好
我們是 web 網路平台交貨便 的客服
查詢此單號@@@@@@@係透過歐付寶申請寄件
有包裹配送貨代收問題再請與歐付寶聯繫
歐付寶客服電話 02-2655-0115
若有問題,歡迎E-mail至我們的客服信箱,將有專人為您服務。
服務時間:週一至週五,09:00~18:00 (國定假日與例假日休息)
客服信箱 :711ec@sp88.com
客服電話:02-2721-4234
謝謝您
統一數網EC客服
好啦!那就繼續把這封信轉寄給 歐付寶 嚕 (記得主動附上報案三聯單的收據照片!!)
得到的回應是~
您好:
查詢您提供的擷圖資訊,該筆包裹為綠界科技成立的物流訂單,並非是透過歐付寶。
需請您與綠界科技反應(可查看您提供的托運單據上的服務電話:02-2655-1775)
另提供您綠界科技客服信箱: service@greenworld.com.tw
祝您使用順心~
歐付寶電子支付-客服 18
歐付寶電子支付客服專線:+8862-2655-0115
歐付寶電子支付傳真專線:+8862-2655-0097
115台北市南港區三重路19-2號D棟5樓
好啦!那就繼續把這封信轉寄給 綠界科技 嚕 (記得主動附上報案三聯單的收據照片!!)
(切記!不要浪費時間與金錢打客服電話!只會一直無盡的轉語音!不會有人接聽!!)
得到的回應是~
綠界科技電子支付負責提供金、物流服務,故有居間協調的機制,商品退換貨問題請若有連繫不上店家的情況,
綠界科技股份有限公司
service@greenworld.com.tw
1.已有收到您所提供的資料,並立即為您建案處理,會將您提供的資訊轉達通知物流商: 聖捷國際物流與您聯繫,請您後續留意,謝謝。
2. 後續的處理情況,歐付寶也會再持續幫您追蹤與您通知。並煩請您先將商品保留好,不要丟棄,以利後續廠商聯繫處理退換貨事宜
綠界科技股份有限公司
service@greenworld.com.tw
好啦!那就等消息嚕 (切記!不要浪費時間與金錢打客服電話!只會一直無盡的轉語音!不會有人接聽!!)
得到的回應是~
然後聯繫上客服,客服會了解狀況後,執行退貨退款動作,並請你加公司的Line
之後當貨物寄出後不久,並且提供退款之資料,就會收到退款
祝福大家都能夠順利地拿回款項~
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