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Dear ~相信您搜尋到這篇文章時!已經發現中了詐騙集團的招!用貨到付款的方式,當你打開貨品時發現寄了個垃圾給你,

或著是似像非像你買的東西,在詐騙集團用退貨流程向您拖延時間的時候,我們把握點時間!還是有機會從物流商那裏把你的錢要回來!

為了讓受害者趕快行動!以下整理了懶人包!如果您來不急看完我的故事!照以下的步驟趕快去做!拿回錢的機會還是有的!!

貨到付款被詐騙自救攻略懶人包:

1.先與賣家對方用Line或是拍賣的問與答留下告知他寄錯貨品的訊息(通常對方會沒回應或著是說會走退貨流程什麼的)留下我們有先通知對方的證據.(因為警察到時候會問你,有沒有跟對方連絡呀?等等的)

2.上網165反詐騙登錄報案:https://www.165.gov.tw/ 點選 我要報案 填寫資料 

3.過不久後就會有165的警察打給你,請你選擇離家裡近的派出所,前往報案

4.準備好領貨收據以及貨品與身分證,前往派出所報案,取得報案三聯單,切記,要堅持報案!有些警察對於網購流程甚至是不熟悉的!他們會認為只是交易糾紛,但等到錢與該拿到的貨都沒下落時!你只能抱著詐騙集團寄來的垃圾哭哭了~~

5.報案三聯單到手後,Email 聯絡711客服或全家等等的超商總公司客服,提供報案三聯單照片並請查詢提供是哪個支付公司貨物流公司負責

6.Email聯絡支付的公司貨物流的公司,一樣先提供報案三聯單照片,表示聯絡賣家都無回應,申請退款

7.如果款項還沒匯入對方戶頭內,公司就會請你將貨品寄回(寄回郵資須自付)

8.公司收到貨品後,驗貨無誤(未使用,未下水,如新)就會請你提供帳號,退款給您

9.反詐騙成功!錢順利要回來!

 

好的!接下來就來講哥的故事了!

事情是這樣的,我在露天拍賣上看到一組很少見紅黃條紋的床單,就想說下單購買,想說出價紀錄與評價都算蠻高的,又主打貨到府款,就選擇在這個賣場下單購買,購買後還會有親切的問候語~真是專業呀~~

        Screenshot_20160927-190449.png

結果就在那月黑風高的下午~收到了貨~正是2016/9/27梅姬妹妹來訪時,我興高采烈地冒著狂風暴雨去711取貨,掏出了月底的1850元貨到付款,回家後打開來發現......黑白條紋!黑白條紋!黑白條紋! 是我的眼睛業障重嗎? 洗把臉清醒回來後再看看......黑白條紋!黑白條紋!黑白條紋! 是的,我的眼睛很健康,是黑白條紋沒錯!但質感比衛生紙要再厚一點,攤開來看頗差,還有被亂染色的痕跡,那時候想說~不會吧!買個床單也會被詐騙!床單耶,又不是什麼名牌貨3C產品,這麼日常的東西也會被詐騙!?!

這時我就加了對方的客服Line,把狀況反映給對方,大頭貼是美女的照片,這時心裡就感覺有不妙的感覺.........

 

 

 

Screenshot_20161007-224016.png       Screenshot_20160927-190238.png       16-10-07-22-05-32-419_deco.jpg        16-10-07-22-02-40-326_deco.jpg

解果當然是對方沒有任何回應,所以我就調查了一下賣場的成交以及結帳明細~~結果令我傻眼!

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400筆評價與23筆交易紀錄全部都集中建立於2016/09/19 哇靠~~真的是有夠專業的詐騙集團~

這時我已經確定我遭到詐騙!而且不是小咖!是個計畫縝密,多人運作的詐騙集團!

好啦!就算到這個地步他在回應個屁我都不會相信了!

毅然決然地就上網爬文尋找"攔截貨到付款"的解決方式!結果都沒有什麼明確的資訊就是了(所以我才寫了這篇文章)

之後我就上了165反詐騙網站,報案,為什麼不直接到派出所,因為網路上有提到這樣比較不會被吃案!!這個非常重要!

填寫完一系列的資料後,還要經過手機的認證,收到認證碼填入確認後,過不久就會有警員打給你,詢問你想要指派哪一個派出所報案

這時你只要選擇你方便的派出所後,他們就會把資料PASS給你指定的派出所,你在過去做筆錄即可!

注意!!有線上筆錄的部分不要點進去填!不要填!不要填!不要填!因為很重要所以要說三次!因為填了之後你到派出所做筆錄還是要重頭開始,所以不要浪費時間去填!

在過去派出所之前!要準備四樣東西!

1.身分證

2.貨品

3.貨到付款收據(記得先拍照留存)

4.手機(要擷取畫面寄給警察局)

接下來就帶著這些東西到你指定的派出所做筆錄

無論遇到的員警是懂不懂網拍,你都要很有耐心及細心地告訴他發生的過程以及細節,並堅持報案取得報案三聯單!!!!

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在這裡分享一下取得報案三聯單的重點!我們當然了解不會在報案後立即展開調查或抓到詐騙集團,但是我們做這個動作有幾個功效!

1.報案三聯單的收據有效力去執行接下來我們自救的動作

2.讓警方蒐集資料,未來有更多相同的事件發生,能有跡可循,協助辦案

3.如果抓到了人(如果詐騙集團在大陸可能有點難)你會收到法院的通知,讓他有機會判刑!

好的!當我們取得報案三聯單的收據後!記得!貨到付款收據要先拍照!因為警方會拿去做附件!

接下來請打開你的E-mail 寫信給你貨到付款的客服(因為我是711貨到付款,所以我寫信給711)https://www.7-11.com.tw/contactus.asp

  網路購物取貨

‧客服專線:(02)2721-4234 / (02)6638-2388*683

‧Email:711help@sp88.com

不用急著打客服電話!因為打通了還是一樣要寄資料,倒不如先寄!客服會主動跟您聯絡!他們基本上不會吃案!沒有聯絡再打去也不遲!

以下是寄去的信件內容:(記得主動附上報案三聯單的收據照片!!)

> > 您好: 我是@@@
> > 連絡電話是:  @@@     (有時候上班不方便馬上接電話)
> >Email: @@@
> >
於昨日下午三點左右在@@@@門市  取件露天網路購物之商品以貨到付款之方式支付1850
> > 回家打開商品後才發現內容物與欲購買之商品不符合 , 與對方連繫都沒有正面回應,經查明露天網站細節後
> > 有許多的疑點顯示為詐騙集團所為
> > 所以發現自己遭到詐騙
> > 也立即前往派出所報案與警察做完筆錄取得報案三聯單
> > 請貴公司能協助,立即循線先終止此筆款項付款予詐騙集團
> > 再與我本人聯繫後續事宜
> > 萬分感激
> > 以下附件提供取貨之資料以及報案三聯單

然後過一下子他就會回說

親愛的用戶您好

我們是 web 網路平台交貨便 的客服

查詢此單號@@@@@@@係透過歐付寶申請寄件

有包裹配送貨代收問題再請與歐付寶聯繫

歐付寶客服電話 02-2655-0115

若有問題,歡迎E-mail至我們的客服信箱,將有專人為您服務。

服務時間:週一至週五,09:00~18:00 (國定假日與例假日休息)

客服信箱 :711ec@sp88.com

客服電話:02-2721-4234

謝謝您

統一數網EC客服

好啦!那就繼續把這封信轉寄給  歐付寶 嚕 (記得主動附上報案三聯單的收據照片!!)

得到的回應是~

您好:

查詢您提供的擷圖資訊,該筆包裹為綠界科技成立的物流訂單,並非是透過歐付寶。

需請您與綠界科技反應(可查看您提供的托運單據上的服務電話:02-2655-1775

另提供您綠界科技客服信箱service@greenworld.com.tw  

祝您使用順心~

 cid:image002.jpg@01D0109E.A6055970

歐付寶電子支付-客服 18

歐付寶電子支付客服專線:+8862-2655-0115

歐付寶電子支付傳真專線:+8862-2655-0097

 

115台北市南港區三重路19-2D5

www.allpay.com.tw

好啦!那就繼續把這封信轉寄給  綠界科技 嚕 (記得主動附上報案三聯單的收據照片!!)

(切記!不要浪費時間與金錢打客服電話!只會一直無盡的轉語音!不會有人接聽!!)

得到的回應是~

親愛的用戶您好:

綠界科技電子支付負責提供金、物流服務,故有居間協調的機制,商品退換貨問題請若有連繫不上店家的情況,
煩請您再協助提供以下資料,並同意綠界科技將以下資訊提供賣家,以利綠界科技提醒賣家主動和您聯繫處理商品問題。
 
1.   付款金額: 
2.   付款日期:
3.   付款方式:貨到付款
4.   廠商訂單編號: 
5.   購買商品名稱: 
6.   申訴人姓名: 
7.   申訴人電話: 
8.   申訴人Email: 
9.   申訴日期:
10.  是否有保留收據,如有收據請提供圖檔附件(無則填消費者爭議款項聲明書): 
11.  申訴原因(請詳述內容): 
12.  方便聯絡時間: 
 
有問題請再來信詢問。謝謝您的支持!!

綠界科技股份有限公司
service@greenworld.com.tw
 
提供資料後的回應是~
您好:

1.已有收到您所提供的資料,並立即為您建案處理,會將您提供的資訊轉達通知物流商: 聖捷國際物流與您聯繫,請您後續留意,謝謝。

2. 後續的處理情況,歐付寶也會再持續幫您追蹤與您通知。並煩請您先將商品保留好,不要丟棄,以利後續廠商聯繫處理退換貨事宜
 
 
有問題請再來信詢問。謝謝您的支持!!

綠界科技股份有限公司
service@greenworld.com.tw

好啦!那就等消息嚕 (切記!不要浪費時間與金錢打客服電話!只會一直無盡的轉語音!不會有人接聽!!)

得到的回應是~

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然後聯繫上客服,客服會了解狀況後,執行退貨退款動作,並請你加公司的Line

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之後當貨物寄出後不久,並且提供退款之資料,就會收到退款

祝福大家都能夠順利地拿回款項~

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